Asiakasreferenssi: Hammaslääkäri Jandra Hytti, Hymysi Oy

Kun hammaslääkäri ja yrittäjä Jandra Hytti päätti vuonna 2020 perustaa oman vastaanoton, edessä oli suuri projekti. Kumppaniksi valikoitui Hammasväline, jonka kokonaisvaltainen palvelu, sujuva asiakaspalvelu ja asiantunteva suunnitteluapu tekivät yksinyrittäjän unelmasta totta keväällä 2022.

Unelmasta todeksi – Luotettava kumppani heti ensihetkestä alkaen

Aiemmin toiminimellä ja Oralilla Imatralla työskennellyt hammaslääkäri Jandra Hytti aloitti oman vastaanoton suunnittelun vuonna 2020. Sopivan toimitilan etsintään hurahti vuosi, ja matkan varrella Hammasvälineen Esa oli mukana katsomassa ja arvioimassa eri tilavaihtoehtoja, kunnes paras mahdollinen tila lopulta löytyi.

Yhteistyökumppanin valinta oli Jandralle helppo ja luonteva päätös, sillä Hammasväline erottui edukseen heti alusta asti nopeudellaan ja sitoutumisellaan.

"Kun soitin Hammasvälineelle Esalle, hän vastasi heti: ’Onneksi olkoon, hyvä päätös!’ Hammasvälineen toiminta oli alusta asti niin nopeaa ja vakuuttavaa, että päätös yhteistyöstä oli helppo tehdä saman tien", Jandra muistelee hymyillen.

Kokonaisvaltaista apua suunnittelusta huoltoon

Uuden vastaanoton perustaminen vaatii paljon paperitöitä ja tarkkaa tilasuunnittelua. Hammasvälineen verkostojen avulla asiat rullasivat vaivattomasti: kumppanina toiminut Kielokallio hoiti yritysmuodon muuttamisen osakeyhtiöksi sekä järjesti rakennusmiehet remonttia varten.

Erityisen suuren kiitoksen Jandra antaa vastaanoton pohjaratkaisun suunnittelusta sekä arjen sujuvuudesta. Toukokuussa 2022 avatulla vastaanotolla on tällä hetkellä käytössä kaksi huonetta, joista toisessa työskentelee suuhygienisti. Tiloissa on valmius laajentaa myös kolmanteen huoneeseen tulevaisuudessa.

"Vastaanoton ja pohjan suunnittelussa tehtiin erityisen hyvää työtä. Hammasvälineeltä saa kaiken yhdestä paikasta – huollon, asiakaspalvelun ja tarviketilaukset verkkokaupasta. Se tekee arjesta helppoa."

Luotettava huolto ja mutkaton ongelmanratkaisu

Yksinyrittäjänä aloittaneelle Jandralle on ensiarvoisen tärkeää, että apu on lähellä silloin kun sitä tarvitaan. Hammasvälineen asiakaspalvelu ja huolto ovat saaneet yrittäjältä täyden luottamuksen. Ongelmatilanteet, kuten instrumenttien rikkoutumiset, on hoidettu nopeasti ja ammattitaitoisesti kuntoon.

"Asiakaspalvelu on loistavaa ja kysymyksiin saa aina vastauksen. Huolto on toiminut erittäin hyvin, ja huoltoedustaja Jukalle kuuluu tästä erityiskiitos! Hammasväline näkyy positiivisesti myös paikallisesti, sillä he sponsoroivat hammaslääkäriseuran toimintaa."

Kaikki palvelut saman katon alta

Jandra Hytin kokemus osoittaa, kuinka suuri merkitys oikealla kumppanilla on uutta vastaanottoa perustettaessa. Kun kaikki palvelut suunnittelusta ja laitehankinnoista aina ylläpitoon ja huoltoon tulevat saman katon alta, yrittäjä voi keskittyä olennaiseen eli potilaiden hoitamiseen.

"Voin suositella Hammasvälinettä ehdottomasti. Kaikki hoitui vaivattomasti aina alkusuunnittelusta lähtien."Jandra Hytti.

Asiakkaan verkkosivut: Hymysi Oy