TAKAISINVETO - Kiireellinen käyttöä ja turvallisuutta koskeva ilmoitus - TePe Mouth Prop

ASIAKASTIEDOTE 
13.4.2026

Arvoisa asiakkaamme

Hammasväline tiedottaa TePe Mouth Prop Large ja TePe Mouth Prop Small -tuotteita koskevasta takaisinveto­päätöksestä.

Takaisinveto koskee seuraavia tuotteita:

• TePe Mouth Prop Large tuotenumero 971312 (Hammasvälineen tuotenumero 308773), erä: 5073235
• TePe Mouth Prop Small tuotenumero 971311 (Hammasvälineen tuotenumero 308772), erät: 5073211 ja 5074802

Takaisinvedon syy

Valmistaja TePe Munhygienprodukter AB on vastaanottanut reklamaation ja tehnyt sisäisiä testejä, joiden perusteella TePe Mouth Prop Large -tuotteessa on havaittu kohonnut riski rikkoutua käytön aikana. Vaikka Small-kokoa koskevissa testeissä ei ole havaittu poikkeamia, takaisinveto koskee myös tätä tuotetta varotoimenpiteenä, koska juurisyytä selvitetään edelleen.

Toimintaohjeet asiakkaille ja loppukäyttäjille

• Lopettakaa välittömästi edellä mainittujen tuotteiden käyttö.
• Poistakaa tuotteet käytöstä ja varastosta.
• Älkää luovuttako tai myykö tuotteita eteenpäin.

Valmistaja TePe vastaa jatkotoimenpiteistä ja tuotteen takaisinvedon seurannasta. Pyydämme asiakkaitamme tarvittaessa ottamaan yhteyttä suoraan TePeen liitteessä olevien ohjeiden mukaisesti: info.nordic@tepe.com.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme yhteistyöstä potilas- ja käyttöturvallisuuden varmistamiseksi.
Mikäli teillä on kysyttävää Hammasvälineen kautta toimitetuista tuotteista, voitte olla yhteydessä omaan yhteyshenkilöönne Hammasvälineellä tai asiakaspalveluumme p. 010 588 6100.

Espoossa, 13. huhtikuuta 2026

Yhteistyöterveisin

HAMMASVÄLINE OY

Liite > TePen tiedote takaisinvedosta Mouth Prop loppukäyttäjälle huhtikuu2026_EN ja SE