HammasvaliNet - Usein kysytyt kysymykset
Käyttäjätunnukset
Miten saan käyttäjätunnuksen HammasvaliNettiin?
Käyttäjätunnus myönnetään Hammasvälineen asiakkaille, joilla on asiakasnumero ja oikeus tehdä tilauksia edustamansa yrityksen/yhteisön puolesta. Kun sinulla on Hammasvälineen asiakasnumero, ohjeet tunnuksen tilaamiseen löytyvät täältä.
Teen tilauksia useampaan toimipaikkaan. Voinko tilata samalla käyttäjätunnuksella näihin kaikkiin?
Käyttäjätunnus voidaan sitoa useampaan toimipaikkaan. Käyttäjätunnusta ei voi hakea HammasvaliNetin Käyttäjätunnuksen tilaus -palvelun kautta kuin yhteen toimipaikkaan kerrallaan. Jos haluat, että tunnuksesi sidotaan useampaan asiakasnumeroon, ota meihin yhteyttä hammasvalinet@hammasvaline.fi tai p. 010 588 6505.
Ostoslistat
Voiko HammasvaliNetissä tehdä tilauspohjia?
HammasvaliNetissä tilauspohjana toimii ostoslista. Ostoslistan nimen tulee olla yksilöllinen eikä se saa sisältää tyhjiä välilyöntejä.
Ostoslistoja voi tallentaa yhteensä 10 kpl.
Voiko ostoslistoja jakaa muiden käyttäjien kesken?
Ostoslistoja voi jakaa samaan asiakasnumeroon sidottujen käyttäjien kesken. Ostoslistaa tallennettaessa valitaan Jaa työtovereiden kanssa –ruutu. Jaettuja ostoslistoja voi hakea Ostoslista-sivun Listalaji > Jaetut listat –pudotusvalikosta. Toisen käyttäjän tekemää ostoslistaa voi tarkastella ja siitä voi siirtää tuotteita ostoskoriin, mutta ei poistaa tai lisätä tuotteita.
Miten ostoslistoja käytetään?
Sivulla Tilaus > Ostoslista näet oletusarvoisesti itse tekemäsi ostoslistat. Mikäli haluat nähdä muiden samoihin toimipaikkoihin sidottuihin käyttäjien jaetut ostoslistat, valitse listalajiksi Jaetut listat ja paina Aloita haku. Ostoslistan sisältöä pääset katsomaan painamalla Valitse –painiketta ostoslistan nimen edessä. Valitse haluamasi tuotteet ja paina Lisää koriin.
Liiku ostoslistoihin liittyvillä sivuilla mieluummin menemällä aina pääsivulle Listat –painikkeen avulla, ei selaimen Paluu-painikkeella.
Ostoskori
Miksi ostoskori tyhjenee, kun vaihdan toimipaikkaa Valitse asiakas –sivulla?
Ostoskori on aina käyttäjäkohtainen (sidottu siihen käyttäjätunnukseen, jolla on kirjauduttu sisään ja mikä asiakasnumero on valittu). Jos käyttäjätunnuksesi on sidottu useampaan toimipaikkaan ja käyt välissä vaihtamassa asiakasta, näkyvissä on aina tämän toimipisteen ostoskori.
Esim. jos käyttäjätunnuksesi on sidottu viiteen eri asiakasnumeroon, sinulla on viisi eri ostoskoria. Käy valitsemassa ensin toimipaikka, johon haluat tilauksen tehdä, vie vasta sitten tuotteita ostoskoriin.
Käyttöturvatiedotteet, käyttöohjeet, esitteet
Mistä löydän käyttöturvatiedotteet?
Käyttöturvatiedotteet löydät verkkokauppa HammasvaliNetistä (www.hammasvalinet.fi) kunkin tuotteen takaa. Etsi verkkokaupasta tarvitsemasi tuote, käyttöturvatiedote löytyy tuotenäkymän alareunasta.
Tarkastellaksesi käyttöturvatiedotteita ja muita liitetiedostoja (käyttöohje, esite) sinun ei tarvitse sisäänkirjautua järjestelmään! Et siis tarvitse käyttäjätunnusta, jos et ole tilaaja.
